勸導(dǎo)乞討者接受救助是難題

廣州市某車站是鼎和社工“流浪乞討人員介入服務(wù)項(xiàng)目”的10個(gè)駐點(diǎn)之一。7月12日，社工賴昌宏帶著兩名義工在這里定點(diǎn)駐守，從上午8:30到下午5:30，他們?nèi)艘刂囌局苓叀把策墶焙枚啻巍?/p>

遇到流浪乞討人員尤其是衣食無(wú)著的，社工和義工會(huì)勸他們?nèi)ゾ戎厩笾?，廣州有2個(gè)市級(jí)救助站、4個(gè)區(qū)級(jí)救助站。就在車站，社工賴昌宏遇到了從河南過(guò)來(lái)的一個(gè)流浪漢在街頭徘徊。這個(gè)流浪漢是個(gè)殘疾人，自稱是來(lái)廣州投奔在這里打工的妹妹，但搞丟了手機(jī)，身上也沒(méi)有錢，已經(jīng)餓了三天。社工告訴他可以到救助站去求助，救助站可提供餐飯和臨時(shí)休息場(chǎng)所，社工還帶他去市救助站的聯(lián)系點(diǎn)。

“被人偷了錢包或者三餐沒(méi)有著落的人會(huì)比較愿意去救助站，但有很多流浪乞討的人不愿意進(jìn)站，寧愿在街頭乞討。”社工賴昌宏無(wú)奈地說(shuō)。有些人時(shí)間長(zhǎng)了就成了職業(yè)乞討者，勸導(dǎo)他們接受救助或者回歸社會(huì)需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力。

案例：流浪33年 終回家鄉(xiāng)養(yǎng)老

老年流浪乞討者是“流浪乞討人員介入服務(wù)項(xiàng)目”的重點(diǎn)對(duì)象，幫扶的最終目的是幫助他們返鄉(xiāng)，回到戶籍地養(yǎng)老安置。今年5月，鼎和社工就幫助68歲的老人孫樹學(xué)回到家鄉(xiāng)，而之前，孫樹學(xué)已在外鄉(xiāng)流浪了33年。

從1984年開始，孫樹學(xué)就在廣州流浪乞討，常年露宿在火車站一帶。去年開始，鼎和社工在火車站廣場(chǎng)、蘭圃等地多次看到他沿街乞討的身影。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，社工才逐漸取得孫樹學(xué)的信任，“套出”了他的真話。原來(lái)，孫樹學(xué)是吉林松原人，屬于三無(wú)孤寡老人，按照政策這類人群可以享受當(dāng)?shù)卣酿B(yǎng)老安置。

送回老家去養(yǎng)老安置是老人孫樹學(xué)最好的歸宿，社工想幫助他走上返鄉(xiāng)路，但是卻遇到了困難——因?yàn)槎嗄暝谕?，孫樹學(xué)的當(dāng)?shù)貞艏驯蛔N，成了個(gè)“黑戶”。怎么辦？社工撥通了松原市的市長(zhǎng)熱線，在市長(zhǎng)熱線的協(xié)助下，最終查實(shí)了老人的真實(shí)信息。之后廣州市救助站市區(qū)分站聯(lián)系上松原市救助站，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T在今年5月初來(lái)到了廣州，離鄉(xiāng)33年的孫樹學(xué)終于踏上了返鄉(xiāng)路。5月9日，孫樹學(xué)順利入住了松原市寧江區(qū)善友敬老院。

成績(jī)：7月已勸導(dǎo)7人返鄉(xiāng)

鼎和社工負(fù)責(zé)人王連權(quán)介紹，2015年11月起鼎和社工承接了流浪乞討人員社工介入服務(wù)項(xiàng)目，他們采取駐點(diǎn)服務(wù)＋巡查勸導(dǎo)的模式，勸導(dǎo)流浪乞討人員棄討返鄉(xiāng)、回歸社會(huì)。

鼎和社工目前有13名專業(yè)社工，但流浪乞討人員多且分布比較廣，有點(diǎn)“力不從心”。為此，今年7月起，鼎和社工采取“社工＋義工”的駐點(diǎn)幫扶方式，在全市設(shè)10個(gè)駐點(diǎn)，招募了80多名義工，每個(gè)駐點(diǎn)派一名專業(yè)社工帶著兩名義工進(jìn)行定時(shí)“網(wǎng)格化”掃街幫扶。對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行“四勸一引”：勸導(dǎo)、勸離、勸站（勸導(dǎo)去救助站）、勸返和指引就業(yè)。從7月1日到11日，社工＋義工隊(duì)伍已經(jīng)出動(dòng)253人次，勸導(dǎo)流浪乞討人員214人次，幫助7人送站返鄉(xiāng)。（盧文潔）