醫(yī)療資源配置較為合理

　　記者：在管理方面，可供我們借鑒的成熟經(jīng)驗又有哪些？

　　王曉燕：國外很多醫(yī)院都較為重視醫(yī)患溝通。在英國，一般醫(yī)院設立專門從事醫(yī)患溝通工作的專門人員，即社會工作者。這些人具有相當?shù)膶I(yè)醫(yī)療經(jīng)驗和溝通技巧，他們與主任、教授一起查房，如發(fā)現(xiàn)病人對醫(yī)療過程產(chǎn)生疑惑或不理解，社會工作者會馬上與之溝通或通知其相關(guān)親屬進行解釋。

　　此外，發(fā)達國家也極為注重科學性和規(guī)范性，他們的醫(yī)療資源配置也較為合理。

　　實際上，醫(yī)療資源的稀缺性是當前所有國家都面臨的問題，發(fā)達國家在配置醫(yī)療資源時基本都遵循衛(wèi)生經(jīng)濟學的規(guī)律和要求，采取多種制度設計，盡可能地實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置。比如在德國，醫(yī)院分為四級，每級醫(yī)院的病床數(shù)、業(yè)務科室的設置、高端設備的配置都有相關(guān)規(guī)定。