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歷經(jīng)十年:北京薈聚重新定義聚會場所,成就商業(yè)新高度
近年來,隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,人們的生活、工作、娛樂的界限逐漸模糊,公共空間也隨之向流動、共享和多用途轉(zhuǎn)變。作為公共空間的重要組成部分,購物中心不斷面臨消費(fèi)者新需求的挑戰(zhàn)。北京薈聚自2014年開業(yè)以來,始終堅(jiān)守“為大眾創(chuàng)造更美好生活”的初心,十年間將每次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)遇,提供與時俱進(jìn)的多樣化消費(fèi)解決方案,成功探索出獨(dú)特的“人、貨、場”模式,成為大眾聚會體驗(yàn)中心。
北京南城之光:賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,升級消費(fèi)體驗(yàn)
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活的快速發(fā)展,大眾對于多元化、個性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求愈發(fā)明顯。消費(fèi)者不再滿足于單一的購物體驗(yàn),更希望參與體驗(yàn)更多富有創(chuàng)意與特色的活動。北京市大興區(qū)商務(wù)局在《大興區(qū)促進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的若干措施》中明確表示,大興區(qū)將繼續(xù)以“首店+”為重點(diǎn)方向,加速聚集更高層級的品牌首店,舉辦更具影響力的“首發(fā)、首秀、首展”等活動,打造城南地區(qū)首店經(jīng)濟(jì)名片,為全區(qū)集聚消費(fèi)流量、激活發(fā)展增量注入更強(qiáng)動力。
為應(yīng)對全新消費(fèi)需求變化,北京薈聚聚集多業(yè)態(tài)商戶、多領(lǐng)域首店,憑借其強(qiáng)大的招商能力,引入了SALOMON、B&C黃油與面包、失重餐廳等北京南城首店,以及來菜、趁熱集合等北京首店,持續(xù)激活消費(fèi)模式與消費(fèi)場景。同時,北京薈聚不斷豐富商戶業(yè)態(tài)矩陣,近500個國內(nèi)外品牌包攬衣食住行各方面消費(fèi)需求。宜家家居與北京薈聚同屬于英格卡集團(tuán),互為戰(zhàn)略合作伙伴,共同滿足消費(fèi)者多元化的購物體驗(yàn)場景。服飾方面,擁有迪卡儂、始祖鳥、可隆、lululemon、昂跑等知名運(yùn)動時尚品牌,餐飲方面,引入提督、蘇幫袁等品質(zhì)餐廳;化妝品零售方面,擁有香奈兒、蘭蔻、雅詩蘭黛等十余個國際高端美妝品牌,為消費(fèi)者帶來了真正的“一站式購物體驗(yàn)”。
此外,北京薈聚不斷優(yōu)化硬件基礎(chǔ)設(shè)施和友好服務(wù)體系,旨在提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的購物體驗(yàn)。從消費(fèi)者抵達(dá)商場第一步開始,北京薈聚打造了擁有吉尼斯世界紀(jì)錄“最大地下停車場”稱號的停車場,為消費(fèi)者提供超過7000個停車位的便利服務(wù);進(jìn)門后,消費(fèi)者會聽到經(jīng)過友好服務(wù)培訓(xùn)的商場員工主動Say Hej,感受北京薈聚的溫暖與熱情。北京薈聚特別關(guān)注到家庭聚會體驗(yàn)的需求,為母嬰家庭提供13間母嬰室及相應(yīng)人性化設(shè)施,為四到十歲兒童打造配備專業(yè)人員的“薈聚寶貝”托管服務(wù)中心,在戶外廣場為親子活動新增了多個游樂設(shè)施,帶來豐富多元、輕松歡樂的親子互動體驗(yàn)。值得一提的是,北京薈聚每年都會精心策劃多場新奇有趣的消費(fèi)者體驗(yàn)活動,如極具代表性的北歐童話季活動、跨年倒數(shù)活動等,獨(dú)特的互動體驗(yàn)贏得了消費(fèi)者的廣泛好評。
據(jù)北京薈聚2024財(cái)年年度調(diào)研報(bào)告顯示,北京薈聚訪客滿意度達(dá)97%,相較上一財(cái)年增長7%。同時,北京薈聚曾經(jīng)獲得了大眾點(diǎn)評必逛榜、TimeOut年度創(chuàng)新商業(yè)地標(biāo)、大眾點(diǎn)評商場行業(yè)卓越營銷獎等多項(xiàng)大獎。北京薈聚通過積極響應(yīng)政府政策,借助強(qiáng)大的行業(yè)洞察力和創(chuàng)新的消費(fèi)解決方案,獲得了消費(fèi)者和行業(yè)的認(rèn)可,賦能北京南城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,也為南城居民帶來了更便捷美好的購物體驗(yàn)。
可持續(xù)引領(lǐng)者:全面倡導(dǎo)和諧生活,讓世界更美好
后疫情時代下,人們更加重視健康與安全,對戶外、綠色、可持續(xù)生活方式的追求愈發(fā)強(qiáng)烈。贏商網(wǎng)在《2022綠色品牌發(fā)展及趨勢研究報(bào)告》中指出,綠色商場已成為零售業(yè)發(fā)展的新風(fēng)向標(biāo)。這與北京薈聚“益于人類,益于地球”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。十年間,從可持續(xù)設(shè)施建設(shè)、可持續(xù)創(chuàng)新活動開展,再到對可持續(xù)人文關(guān)懷,北京薈聚堅(jiān)實(shí)踐行著企業(yè)社會責(zé)任。
北京薈聚持續(xù)推動綠色低碳運(yùn)營,引進(jìn)各式綠色設(shè)施。自2020年起,商場室外路燈已100%更換為太陽能路燈,極大程度降低了能耗;商場公區(qū)與租戶區(qū)域的用電均100%使用經(jīng)I-REC認(rèn)證的可再生能源。除基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化外,北京薈聚通過一系列可持續(xù)活動,巧妙地將可持續(xù)生活理念與互動體驗(yàn)活動相結(jié)合,讓消費(fèi)者感受到綠色生活的魅力。比如連續(xù)4年開展的“戶外運(yùn)動生活節(jié)”將綠色生活理念融入戶外活動中;攜手30余家企業(yè)舉辦的“薈綠星球”活動為消費(fèi)者展示低碳生活新靈感,提升消費(fèi)者對可持續(xù)發(fā)展理念的認(rèn)識;攜手宜家家居舉辦的“煥新生活設(shè)計(jì)節(jié)”,以創(chuàng)意十足的設(shè)計(jì)角度展示可持續(xù)設(shè)計(jì)作品;開發(fā)“綠色能量”小程序,鼓勵消費(fèi)者和商戶參與綠色行動,將環(huán)保行為日常化。
此外,北京薈聚將可持續(xù)發(fā)展理念延伸至對弱勢群體的人文關(guān)懷與支持,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與環(huán)境效益的和諧共生。例如,北京薈聚連續(xù)2年與志善益鄰助醫(yī)小家項(xiàng)目發(fā)起新年音樂會,為外地來京就醫(yī)的困難家庭發(fā)聲籌款;2023至2024年兩年間,北京薈聚共發(fā)起6次“一個擁抱”融合活動,為特需兒童創(chuàng)造社會參與的機(jī)會,用實(shí)際行動傳遞著社會的溫暖與關(guān)愛。
通過節(jié)能減排、可持續(xù)活動、人文關(guān)懷等一系列努力,北京薈聚獲得了“2023年度可持續(xù)發(fā)展商業(yè)標(biāo)桿獎”“2021年國家級綠色商場”等多個榮譽(yù),展現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)在可持續(xù)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破,不僅提升消費(fèi)者對于品牌形象的認(rèn)可,更鼓勵人們開啟可持續(xù)生活之路,為構(gòu)建可持續(xù)未來貢獻(xiàn)力量。
聚會體驗(yàn)中心:薈聚十年,自在相聚
12月6日-1月3日,北京薈聚盛大舉辦“薈聚十年,自在相聚”十周年慶典活動,以“拾光游樂場”為主題,將商場裝點(diǎn)成一個夢幻嘉年華。12月6日亮燈儀式上,璀璨的燈光照亮了整個薈聚主中庭。整個12月,薈聚將舉辦歌舞表演、品牌活動、互動走秀、樂隊(duì)演出、玩偶見面會等活動,還將聯(lián)合多家商戶品牌、社區(qū)組織,為消費(fèi)者提供美妝課堂、環(huán)保袋手繪等創(chuàng)意工坊,以及極具特色的泰拳表演、志愿服務(wù)隊(duì)公益演出等活動。對于北京薈聚來說,這不僅僅是一場生日慶典,更是一次愛與感恩的傳遞,與消費(fèi)者共同慶祝這十年的時光與回憶。十年,是一個里程碑,也是一個新的起點(diǎn)。北京薈聚總經(jīng)理周欣女士表示:“站在新的起點(diǎn)上,北京薈聚將繼續(xù)攜手宜家家居及眾多合作伙伴,陪伴消費(fèi)者,共同書寫更多關(guān)于相聚、關(guān)于溫暖、關(guān)于美好的故事?!?/p>
“人”是核心,北京薈聚始終將消費(fèi)者的需求與體驗(yàn)放在首位;“貨”是載體,北京薈聚強(qiáng)大的招商能力與多元租戶組合滿足了人們不斷變化的消費(fèi)需求;“場”是舞臺,北京薈聚全面秉持可持續(xù)理念,為消費(fèi)者構(gòu)建了一個綠色可持續(xù)的聚會空間。在這里,人們不僅可以體驗(yàn)到購物樂趣,還能感受綠色生活的魅力,享受人與自然的和諧共生。未來,北京薈聚將繼續(xù)秉持自然本真的理念,以更開放的姿態(tài)擁抱變化、引領(lǐng)創(chuàng)新,打造更優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的聚會體驗(yàn),積極推動環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,賦能地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為大眾消費(fèi)者、員工、合作伙伴、社會、以及地球創(chuàng)造更多價值。
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