“要始終把群眾的安危冷暖放在心上、抓在手上，真正把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好?！苯?，重慶市政協(xié)主席程麗華在云陽(yáng)縣接待來訪群眾時(shí)如是說。

今年以來，重慶市政協(xié)認(rèn)真落實(shí)黨中央關(guān)于鞏固拓展主題教育成果深入開展“三服務(wù)”活動(dòng)要求和市委工作安排，積極深入開展“四下基層”“服務(wù)為民”活動(dòng)，聚焦讓企業(yè)、群眾、基層有更多獲得感，工作取得實(shí)效。

這是一場(chǎng)舉全市政協(xié)之力齊心推進(jìn)的履職為民實(shí)踐——

市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展宣傳宣講、改進(jìn)調(diào)查研究、助解民生難題，以接待委員、接待來訪群眾、聯(lián)系界別、聯(lián)系指導(dǎo)區(qū)縣政協(xié)、聯(lián)系重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)5項(xiàng)工作為載體，結(jié)合推進(jìn)年度履職工作，深入開展服務(wù)為民活動(dòng)；

市政協(xié)各專委會(huì)、各區(qū)縣政協(xié)依托渝事好商量、委員工作室“兩大平臺(tái)”，把宣講黨的創(chuàng)新理論、助力重慶高質(zhì)量發(fā)展、參與鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)重點(diǎn)人群就業(yè)、普及科學(xué)知識(shí)、支持教育強(qiáng)市建設(shè)、服務(wù)公共文化建設(shè)和群眾體育發(fā)展、參與公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)社區(qū)群眾、服務(wù)困難群體、法律普及和咨詢服務(wù)等11項(xiàng)工作作為主要內(nèi)容，引導(dǎo)和組織全市政協(xié)委員廣泛聯(lián)系界別群眾、積極履職服務(wù)為民。

民之所盼就是履職所向。

“多措并舉促進(jìn)高校畢業(yè)生等青年就業(yè)”“推動(dòng)建設(shè)生育友好型社會(huì)”“大力發(fā)展我市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)”……11月20日，市政協(xié)召開“全市重點(diǎn)民生實(shí)事工作”重點(diǎn)關(guān)切問題情況通報(bào)會(huì)，圍繞推動(dòng)辦成辦好民生實(shí)事獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，收集了110位政協(xié)委員126條對(duì)2025年重點(diǎn)民生工作的建議。

在市政協(xié)今年的重點(diǎn)履職活動(dòng)表中，像這樣聚焦民生關(guān)切的協(xié)商、通報(bào)、視察、調(diào)研主題占據(jù)了大量篇幅：“推動(dòng)以人為本的新型城鎮(zhèn)化”“聚焦強(qiáng)村富民，以改革賦能全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”“構(gòu)建保護(hù)體系，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)”……

秉承為增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)政協(xié)力量，委員們精準(zhǔn)建言，所提的許多意見建議被有關(guān)部門轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的政策舉措。

“身入”“心入”基層，才能切實(shí)辦好為民利民實(shí)事。

“要當(dāng)好‘宣傳員’，深入界別群眾，把中央及市委的好政策、好舉措宣傳下去；當(dāng)好‘調(diào)研員’，深入一線，把基層群眾的意見反映上來，以開展‘四下基層’‘服務(wù)為民’工作的實(shí)際成效，廣泛凝聚奮進(jìn)現(xiàn)代化新重慶建設(shè)的力量?！背帖惾A如是強(qiáng)調(diào)。

6月12日，程麗華赴綦江區(qū)調(diào)研并接訪。她先后走進(jìn)重慶旗能電鋁有限公司、重慶友利森汽車科技有限公司實(shí)地察看企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行、安全監(jiān)管等情況，同企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流。在接訪現(xiàn)場(chǎng)，她耐心聽取群眾關(guān)于社區(qū)安置房排危整治、公園路燈修復(fù)等問題的意見和訴求，并與綦江區(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究解決方案，現(xiàn)場(chǎng)逐一給出解釋與回復(fù)。

這樣的場(chǎng)景，正是市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范常態(tài)化開展“四下基層”“服務(wù)為民”活動(dòng)的生動(dòng)寫照。今年以來，市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)地接訪共37批次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決綦江區(qū)47棟單體居民樓排危整治、巫溪縣320戶房屋辦理不動(dòng)產(chǎn)登記證、武隆區(qū)2000余戶居民生活用水等涉及群眾切身利益的問題32個(gè)，切實(shí)做到了發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實(shí)在一線。

如何進(jìn)一步搭好工作平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)為民更加規(guī)范有效？

面對(duì)這道民生“考題”，市政協(xié)著眼健全委員聯(lián)系服務(wù)界別群眾機(jī)制，迭代升級(jí)“渝事好商量”協(xié)商平臺(tái)和“委員工作室”服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)38個(gè)區(qū)縣全覆蓋，已形成“‘涪’務(wù)面對(duì)面”“‘碚’有幸福感”“請(qǐng)你建‘梁’言”等地方特色子品牌27個(gè)，構(gòu)建起了委員作用有效發(fā)揮、系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)密切、社會(huì)各界廣泛參與的“服務(wù)為民”平臺(tái)矩陣。

群眾的“愿望清單”就是政協(xié)的“履職清單”。翻開全市政協(xié)組織交出的一份份“答卷”，“民生”成為最閃亮的字眼——

市政協(xié)社法委深耕“法潤(rùn)巴渝”委員行動(dòng)品牌，開展走進(jìn)無聲世界、走進(jìn)校園“攜手相伴·共護(hù)未來”、走進(jìn)鄉(xiāng)村“委員趕場(chǎng)幫你忙”等系列活動(dòng)30余場(chǎng)次，用法律服務(wù)惠及群眾近8000人；

九龍坡區(qū)政協(xié)以“渝事好商量·九龍政協(xié)來幫忙”協(xié)商平臺(tái)為載體，全力提升聯(lián)系服務(wù)界別群眾實(shí)效，年均撰寫提交社情民意信息從400余件增長(zhǎng)到700余件，助推解決民生問題和企業(yè)發(fā)展難題321個(gè)；

渝北區(qū)政協(xié)強(qiáng)化平臺(tái)支撐，將委員工作室與社情民意信息聯(lián)系點(diǎn)和“渝事好商量”協(xié)商平臺(tái)有機(jī)融合，延伸委員聯(lián)系服務(wù)界別群眾的工作臂膀，2024年直接服務(wù)界別群眾近千人次；

綦江區(qū)政協(xié)搭建十大履職平臺(tái)、“一會(huì)三室”協(xié)商平臺(tái)、“院壩會(huì)”活動(dòng)平臺(tái)，創(chuàng)新向基層延伸的載體，助推解決體育公園建設(shè)、配水管網(wǎng)改造等民生實(shí)事38項(xiàng)，惠及群眾12萬(wàn)余人次；

石柱縣政協(xié)“益起奔跑”委員工作室聚焦低收入群體“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶增收開展協(xié)商，通過提供崗位、購(gòu)買農(nóng)特產(chǎn)品等措施實(shí)現(xiàn)97戶村民戶均增收3300元……

據(jù)了解，截至11月10日，全市政協(xié)委員共開展履職“服務(wù)為民”活動(dòng)810余次，“兩大平臺(tái)”累計(jì)開展基層協(xié)商議事活動(dòng)5116場(chǎng)次，助推解決民生問題5700余個(gè)，收集社情民意信息1500余條，服務(wù)群眾需求2200余次。