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以微博之力,助抗疫大局
——走進新浪微博感悟社交媒體的力量
本報記者 王慧峰
持續(xù)關注各地疫情相關信息,積極引導救援救助內容,深入排查處置違規(guī)賬號及信息,有效維護網絡傳播秩序……疫情沖擊到來,新浪微博以社交媒體的力量助力寒冬中的抗疫大局。
“疫情發(fā)生以來,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,我們把人民生命安全和身體健康放在第一位,應對病毒變異不斷提高科學精準防控本領,努力用最小代價實現最大防控效果,積累了寶貴經驗?!苯甑目挂呓洑v,讓分管微博運營管理的新浪微博黨委副書記曹增輝感觸頗深。新冠疫情以來,微博快速響應,充分發(fā)揮平臺信息、技術優(yōu)勢,匯聚網上抗疫力量助力全局。在他看來,這“正是因為新時代以來,不斷強化互聯網企業(yè)黨建工作,微博將黨建優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢,積極踐行企業(yè)社會責任的良好成果體現”。
“作為互聯網企業(yè),微博積極融入‘互聯網+醫(yī)療’‘互聯網+健康’等,助力億萬人民共享互聯網發(fā)展的成果?!辈茉鲚x向記者介紹,新冠疫情防控期間,微博黨委與公司管理層積極發(fā)揮社交媒體實時性、公開性、互動性的優(yōu)勢,由黨員骨干組團帶隊,聯動多方開展各項線上活動,第一時間開通“抗擊肺炎”專欄,實時推送政府部門發(fā)布的官方信息,最大限度地協(xié)助政務官微發(fā)布的信息觸達民眾。與此同時,持續(xù)做好衛(wèi)健委、國資委、民政部、交通運輸部、應急管理部等上百個部委官微和2.6萬余個各級政府官微的運營維護,全面覆蓋各地衛(wèi)健委、疾控中心、醫(yī)院。
疫情以來,比病毒危害更大的是各種肆意歪曲解讀、虛構炒作的謠言。為了加強特殊時期的社區(qū)管理,@微博辟謠加大疫情辟謠信息推送量,匯總典型謠言進行公示,有效緩解社會恐慌情緒,提升公眾“心理防疫”能力。曹增輝介紹說,在微博有力協(xié)調部署、持續(xù)運營保障下,各級政務微博成為政府公開疫情信息、發(fā)布防控舉措和救治動態(tài)、宣傳健康科普知識、傳遞醫(yī)護正能量、辟謠等的重要渠道,2.6萬余個政府官方微博參與發(fā)聲,發(fā)布相關微博55萬余條,閱讀量超過114億。
面對日益增多的網民患者求助,微博認真破解求助者與政府、醫(yī)院機構建立通道的難題。推出線上新冠肺炎患者求助專區(qū)、“肺炎患者求助”超話,設置政府對接通道等多種舉措,為求助者提供求助綠色通道。為打通物資求助信息,傳遞生命線,微博建立求助熱線,與醫(yī)院、醫(yī)務人員、政務機構、各地媒體保持24小時緊密溝通,核實信息、對接服務。同時,開放捐贈通道,匯聚更多抗疫力量,將籌集的抗疫物資源源不斷地運抵疫區(qū),為疫區(qū)救援、疫情防控提供及時支持。
此外,新浪集團還投入1億元資金設立專項基金,用于為一線救援者提供援助。發(fā)起“醫(yī)護后盾”公益計劃,為抗擊疫情的醫(yī)務人員提供更細致的保障。推出“抗肺炎互助計劃”,為受到疫情影響的人群提供有效的醫(yī)療費用補充,為其因救治而產生的誤工等提供生活費用補充。設立“同心專項基金”,緊急采購防寒物資,為堅守防疫崗位的志愿者、社工、物業(yè)保安送去冬日溫暖。
當前,針對疫情變化,各地根據防控新十條持續(xù)優(yōu)化防疫舉措。曹增輝表示,面對“解封”不“解防”的防疫新形勢新要求,微博持續(xù)投入重點資源、進行加權曝光,及時推送各地疫情防控調整措施,聯合醫(yī)院、醫(yī)藥機構等推出#新冠防疫手冊#計劃,提醒網民正確居家隔離、正確用藥,持續(xù)開通抗疫求助超話,優(yōu)先危重疾病、老幼病殘等特殊群體的緊急求助。
“我們要繼續(xù)秉持初心,認真踐行企業(yè)責任,不斷創(chuàng)造社會價值,聚焦守護人民健康,在互聯網‘便民、利民、惠民’上出實招出真招,投入更多資源,開發(fā)更多更好的公共產品,提供更加便捷有效的服務手段,惠及更多的民眾,為持續(xù)助力民生福祉的增進、持久助力人民生活品質的提高貢獻微博力量?!辈茉鲚x堅定地表示。
《 人民政協(xié)報 》 ( 2023年01月11日 第 01 版)
編輯:王亦凡