浙江的初冬有些清冷，但杭州市上城區(qū)南星街道白塔嶺社區(qū)的鄰里服務(wù)中心一早就傳來陣陣歌聲和歡聲笑語，開啟了社區(qū)老人一天的好心情。

上午10點半，白塔人家小區(qū)武奶奶家，隔壁樓61歲的馮阿姨帶著熱騰騰的愛心午餐來與武奶奶閑話家常，“您快吃，還熱著?！辈秃欣锩媸浅窗撞?、蘿卜絲燴豆腐干。88歲的武奶奶原先因行動不便，三餐都是蔬菜和米飯放電飯煲里蒸一下，沒想到現(xiàn)在能吃上這樣的營養(yǎng)午餐。送餐的馮阿姨也是滿心歡喜，“我每天都來給她送餐，她看到我就特別親切。”

“給未來的我送一次愛心餐”是南星街道推出的志愿服務(wù)項目。送餐的志愿者年齡在六七十歲，送餐對象都是八九十歲高齡、獨居孤寡等困難老人。想到未來的自己也能如此從容，馮阿姨覺得當(dāng)個志愿者照顧老人特別有意義。

生活在白塔嶺有滋有味有溫度是社區(qū)老人的共識。位于錢塘江畔的白塔嶺社區(qū)，因立有始建于五代吳越末期的白塔而得名，轄區(qū)內(nèi)民風(fēng)淳樸，互敬互愛，頗具古代禮儀之風(fēng)。

老齡化社會加速發(fā)展，南星街道早在思考如何破局，積極探索為老志愿服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)機制，結(jié)合志愿浙江“時間銀行”數(shù)字化應(yīng)用場景，試點“時間銀行”實踐基地，構(gòu)建“陣地+志愿服務(wù)”養(yǎng)老服務(wù)模式，打造了“互助+養(yǎng)老”志愿服務(wù)品牌。先試先行的白塔嶺社區(qū)的老人們從“養(yǎng)老”到“享老”，實現(xiàn)了不離家、不離親、不離周邊熟悉環(huán)境就能幸福養(yǎng)老的美好愿望。

黨的二十大報告提出推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)?！皶r間銀行”的運行為破解老齡化群體養(yǎng)老難題開辟新思路。

南星街道黨工委書記洪夢君告訴記者，養(yǎng)老問題是關(guān)系每個家庭的小事情，也是關(guān)系民生福祉的大事業(yè)。為此，街道建立了以小區(qū)綜合服務(wù)驛站、居家養(yǎng)老日照中心為平臺，聯(lián)合匯泉為老社會工作發(fā)展中心，招募黨員、樓道長、熱心公益的低齡老年人為志愿者，為困難老人高齡老人提供志愿服務(wù)。借助于匯泉為老志愿者成長營，打造了一系列的志愿服務(wù)課程，提升銀鈴志愿者的能力。根據(jù)志愿者服務(wù)特長，組建了愛心助餐服務(wù)隊、上門探望服務(wù)隊、傾聽陪伴服務(wù)隊、暖心熱線服務(wù)隊等4支志愿服務(wù)小分隊，前期在社區(qū)設(shè)立的政協(xié)委員工作室、協(xié)商驛站、監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站等載體，收集高齡老人的需求，社區(qū)跟蹤反饋高齡老人對助餐、陪伴等暖心志愿服務(wù)的滿意度。

在白塔人家小區(qū)綜合服務(wù)驛站，每天都有志愿者來值班，和來驛站的老年人聊聊天，“志愿者把老人需求反饋給我們，同時發(fā)揮驛站的協(xié)商功能，集合了政協(xié)委員的多方意見，為居民提供力所能及的幫助?！痹诎姿X社區(qū)黨委書記李俊看來，隨著黨的二十大精神的落地，養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將會加快發(fā)展，更多老年人會擁有幸福晚年。

為進(jìn)一步激活志愿服務(wù)新動能，南星街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會組織、慈善組織、愛心企業(yè)、黨員骨干、政協(xié)委員等各方資源拓展“善時幣”兌換渠道，實現(xiàn)線上兌換服務(wù)、陪伴等為老服務(wù)，線下兌換“公益超市”商品及服務(wù)。如今，小區(qū)服務(wù)驛站的一角是時間銀行公益集市，集市里有防疫物資、生活用品、服務(wù)項目，“我們在時間銀行應(yīng)用場景上架了我們的本土化專區(qū)，志愿者們可以通過積累的善時幣進(jìn)行線上線下的兌換。”匯泉為老社會工作發(fā)展中心負(fù)責(zé)人顏文花說。

截至目前，南星街道白塔嶺社區(qū)已累計吸引76名志愿者參與“時間銀行”項目，提供為老服務(wù)6300人次，產(chǎn)生1642時間銀行積分。

社區(qū)養(yǎng)老不乏金點子，但要讓愛落到實處，更需細(xì)節(jié)的照料。愛，讓時間停駐白塔嶺，也讓白塔嶺的“夕陽紅”絢爛又多彩。（本報記者 鮑蔓華）

《 人民政協(xié)報 》 （ 2022年11月23日   第 01 版）