為期近一個月的北京市延慶區(qū)2019年養(yǎng)老機構(gòu)管理人才與服務(wù)人才培訓(xùn)日前圓滿收官。此次培訓(xùn)由北京慧佳養(yǎng)老服務(wù)有限公司全程承辦。來自延慶區(qū)21家養(yǎng)老機構(gòu)的管理人員、評估人員及護理人員共計200人參加了此次培訓(xùn)。培訓(xùn)分為管理人才培訓(xùn)、評估人才培訓(xùn)、護理人才培訓(xùn)三部分。

管理人才培訓(xùn)培訓(xùn)采取項目考察與理論授課相結(jié)合的方式。在授課前，延慶區(qū)19家養(yǎng)老機構(gòu)負責人集體考察了海淀區(qū)知名養(yǎng)老機構(gòu)首開寸草西釣魚臺院和保利和熹會老年公寓。通過現(xiàn)場實地參觀以及與機構(gòu)負責人的深入溝通交流，學(xué)員們對星級品牌養(yǎng)老機構(gòu)的運營管理有了直觀的認識和感受，對理論課程也有了更多期待。管理人才培訓(xùn)理論授課的內(nèi)容涉及政策解讀、服務(wù)質(zhì)量、運營補貼、安全管理、法律風險、財務(wù)管理、人力資源、活動設(shè)計及營養(yǎng)膳食等多個模塊。來自養(yǎng)老各領(lǐng)域的權(quán)威專家理論聯(lián)系實際，深入淺出地講解了養(yǎng)老機構(gòu)負責人需要掌握的知識及需要提升的管理能力，通過培訓(xùn)，學(xué)員對養(yǎng)老機構(gòu)管理及運營有了較為系統(tǒng)的認識。

據(jù)介紹，此次培訓(xùn)專門研發(fā)了評估人才培訓(xùn)課程。課程主題包括老年人能力評估的作用、老年人能力評估標準、老年人能力評估與照護服務(wù)的相關(guān)性、建立在評估體系下的質(zhì)量控制、老年人能力評估技巧、老年人輔具應(yīng)用等。課程內(nèi)容豐富，邏輯性強，注重理論知識與實際工作的有機結(jié)合，同時在授課的過程中，充分延展評估工作與機構(gòu)運營的相關(guān)知識，幫助學(xué)員更好理解及掌握老年人能力評估的相關(guān)知識，并能融會貫通。此次評估人才培訓(xùn)特別注重情景案例及實際操作。授課老師通過設(shè)計不同的評估情景，讓學(xué)員分組練習(xí)，充分討論，掌握相關(guān)的評估技巧。

護理人才培訓(xùn)內(nèi)容涉及養(yǎng)老護理員壓力應(yīng)對、養(yǎng)老機構(gòu)飲食照護技術(shù)、特殊照護技術(shù)、生活照護技術(shù)、清潔照料技術(shù)，與老年人溝通的技巧及人文關(guān)懷等護理員工作的方方面面。在急救課程中，北京120急救中心的專家為學(xué)員們講解了急救知識及操作，通過授課專家深入淺出的講授、手把手的操作和一對一的指導(dǎo)，學(xué)員們很好掌握了急救的要點。在實操考試中，考察了翻身叩背、床椅轉(zhuǎn)移，上下樓梯、輪椅移動等多個實操技能。四位主考老師不但認真評判，還為每位參考的學(xué)員親手示范和指導(dǎo)，幫助學(xué)員更好掌握技術(shù)要點，提高實際應(yīng)用能力。僅在護理人才培訓(xùn)第二期51名學(xué)員中，理論和實操綜合成績在90分以上的有14人，理論及實操單項成績獲得滿分的有6人，取得了非常令人滿意的效果。

據(jù)悉，此次培訓(xùn)是今年延慶區(qū)民政局全力推動區(qū)屬養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升的重點工作之一，下半年將會繼續(xù)組織養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升大賽、養(yǎng)老機構(gòu)運營管理、照護服務(wù)專項培訓(xùn)等項目，持續(xù)提升養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)人員能力，全面促進延慶區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量又好又快發(fā)展。