據(jù)報道，為給家庭經(jīng)濟困難學(xué)生答疑解惑、幫助他們順利入學(xué)，教育部將于8月15日至9月15日開通高校學(xué)生資助熱線電話。此外，教育部明確要求各地、各中央高校全部開通熱線電話，如果學(xué)生有問題，可先打給就讀學(xué)校；問題得不到有效解決，再打相關(guān)省市直至教育部熱線電話。

隨著高等教育成本分擔(dān)制的改革推進，在高等教育體系內(nèi)，針對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生逐步建立起了國家獎助學(xué)金、新生入學(xué)資助、學(xué)費減免、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系。雖然資助體系越來越完善，然而現(xiàn)實矛盾并沒有根本解決。這一點，從每年暑期大學(xué)新生開學(xué)前，貧困家庭子弟通過各種渠道尋求幫助可窺一斑。顯然，資助的供給側(cè)與需求側(cè)出現(xiàn)了錯位式矛盾。

從技術(shù)層面看，各地有必要搭建起一個綜合的信息平臺。這個平臺之上，既有供給側(cè)的政策解讀，地方政府、高校和社會的資助對象和資助力度，也有需求側(cè)的信息接應(yīng)，以及已經(jīng)建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案。比如到底家庭人均收入多少才是被資助的對象、人均收入多少不受資助而須辦理助學(xué)貸款，往往并沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，最終只能是學(xué)生向各部門包括學(xué)校去申請，甚至有高校搞出了通過“貧困演講”評定資助標(biāo)準(zhǔn)的惡作劇。如此，減弱了資助體系的兜底作用。

大學(xué)貧困生資助是教育問題，也是精準(zhǔn)扶貧問題。這需要有關(guān)方面講透政策，細化措施，尤其是讓資助的需求側(cè)與供給側(cè)順暢對接。這是大學(xué)資助體系新的時代命題。

□燕農(nóng)（大學(xué)教師）